game iOS Apple
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
09-14
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
09-14
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
09-14
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
09-14
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
09-14
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
09-14
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
09-14
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
09-14
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
09-14
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
09-14
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
09-14
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
09-14
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
09-14
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
09-14
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
09-14
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
09-14
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
09-14
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
09-14
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
09-14
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
09-14