Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. 09-12 Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Cổng Game Vui
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.game hay cho Android game cập nhật mới game nối từ đồng nghĩa
