chơi game và học tập Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

transportation Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.

Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

transportation Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

transportation Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.

transportation Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.

transportation Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.

Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.

transportation Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.