Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.

Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
$25/mo
$75/mo
$135/mo
$215/mo
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. 09-11 Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Sổ Tay Trò Chơi